本節敘述開始於外國觀光客中,日本人比例居冠的民國56年(1967),歷經臺灣家庭支出,旅遊超過10﹪的民國68年(1979)(附表4-3-5),小結於民國91年(2002)。日人來花觀光,至今仍為外人來花蓮最大比例,但是其重要性已被國民旅遊客所取代。
日本觀光客的大量出現,是在日本經濟蓬勃之後的民國50年(1961)之後。而日本人來臺灣旅遊,除了地利的優點之外,[1] 對日本人的友善、[2] 曾為殖民地的說日語人口、物價的低廉、治安良好等,都是吸引他們的原因。[3] 而花蓮以上的優點更明顯,又加上壯麗的太魯閣風光、原住民風情,更吸引到除臺北外最多的日本觀光客。
此時期的日本觀光客,大多是團體旅遊型式來台,標準行程規劃四天三夜或五天四夜,其行程都會安排在花蓮停留一個晚上,早上由臺北乘坐飛機來花蓮,中餐與特產店購物在花蓮市進行,下午到太魯閣與天祥旅遊,中途約停留三到四個風景點。回程再到特產店購物,傍晚進旅館休息後,晚餐由遊覽車接出來用餐,[4] 用餐後欣賞原住民舞蹈,以阿美族舞蹈為主。晚上九時以後在旅館附近自由行動,[5] 第二天早上,早餐後坐飛機返回臺北,剛好二十四小時。[6]
以當時團費每日四千計算,每年有八萬日人來花蓮,每年貢獻3.2億臺幣以上之觀光產值,以上數字尚不含行李、當地導遊、司機小費,及購物支出等花費。若以日本人喜愛購買大理石藝品之特性來粗估,每年貢獻金額應在4億臺幣以上。若依當年匯率1:40=美金:新臺幣,有的研究是一天團費150美金計算,更是達到6億台幣以上。。民國70年到90年(1980--2000),日本人來花蓮,人數還是維持相當的規模,[7] 其中以民國77年到79年(1988-1990)達到最高峰,[8] 但是考慮當時日本出國觀光正趨於爆炸期,來台觀光人數顯然並未隨著日本人出國的增加而增加,若扣除散客,其團客人數反而減少。[9] 日本自平成4年(1992)起,陷入連續10年的通貨緊縮,經濟成長率、利率雙低,失業率高的窘境,出國觀光人數逐年下滑,使得日本來花蓮觀光客更是日漸減少。
日本觀光客的減少有許多原因,臺灣內部因素包括物價上揚、[10] 業者與政府宣傳不足、治安惡化等,最重要的是沒有開發新的景點與玩法。[11] 以操作模式而言,30年一成不變,還是維持太魯閣、天祥、阿美文化村的一貫模式。[12] 加上業者間競相殺價,通路利潤都被日人掌握,[13] 花蓮業者能賺取的,只是在特產店的採購、餐飲等少許的利潤。[14] 使得日人來花蓮,一直維持低價團、老人團、廠商招待團的規模及形象,其利潤相對較低。散客隨著網路普及,雖然日漸增多,[15] 但以尚未有工作的年輕人為主,所以吃住都不挑剔,以低價格做為主要考慮,所以業者利潤也低。[16] 臺灣近年來的治安政治負面消息很多,也使得注重安全的日本觀光客卻步,[17] 亦為一大主因。外部因素有大陸開放的磁吸作用以及日本的經濟衰退。
日本人來台觀光與性產業間的關聯,一直沒有直接的數據,但以歷年來台觀光人的基本資料來看,男性佔70﹪左右,30歲以上佔80﹪,觀光目的約5﹪是「特殊觀光活動」,加上28﹪的人拒答,[18] 令人懷疑與性產業有關,[19] 在訪問花蓮觀光業者時,有些業者也提到晚間活動的曖昧性。[20]
花蓮觀光業若想要能重拾以往風華,再次吸引大量的日本觀光客。精緻化與多樣化是其中關鍵,業者要積極開發不同的行程與不同價位,吸引日本人再次造訪。[21]
[2] 日人統治臺灣時期(西元1895--1945),皇民化比韓國成功,加上228事件,使台人對國民政府失望,轉而對日人懷念而親善。民國92年10月29日 於光隆石雕博物館採訪廖瑞海,廖先生是光隆企業副總經理、民國61年(1972)起,接待日本旅行團的旅行業人員。廖先生表示,臺灣人看到日本人,老一輩的都能用日語寒喧,語多讚美。
[8] 同註16,白政雄表示,統帥開幕以日人觀光為主,最盛期是民國77年至79年,每年逼近10萬人。綜合報導,(日本來台觀光客銳減 產官下功夫開發誘因)《經濟日報》(台北),1993年12月27日,第11版。民航局官員表示,以往臺北花蓮班機,每班都是90﹪以上是日本觀光客,到民國82年再統計,日本團體觀光客不見得每班飛機都有。
[9] 陳怡如,〈外籍遊客 免費參觀故宮 砸大錢 拚觀光〉《聯合報》(台北),2004年02月01日,第A6版。觀光局長蘇成田表示,民國91年日本出國人數約1600萬,到臺灣只有100萬,占6﹪,民國92年日本出國人數約1100萬,到臺灣只有66萬,占6﹪,比臺灣出國旅客,有11﹪到日本差異很大。
[11] 綜合報導,〈日本來台觀光客銳減 產官下功夫開發誘因〉《經濟日報》(台北),1993年12月27日,第11版。表示臺灣的物價過高和觀光資源單調、沒整體規劃的最大缺失。其實到現今仍未改善。黃淑儀,〈觀光客日稀 相關行業恐慌〉《經濟日報》(台北),1991年08月02日,第11版。表示日本到臺灣的航時較到其他鄰近地區航時遠,日本到臺灣的旅遊團費遠較到夏威夷等地的團費高昂、臺灣旅遊行程老舊、餐飲、藝品產品品管不良和服務態度差、遊覽車業者硬在車上兜售紀念品、物價高昂和交通紊亂等因素。所以日本人在民國80年後,逐漸離開臺灣市場。至今尚未扭轉。
[13] 花蓮業者至今無能力自行攬客,都是由臺北業者轉包而來,所以通路利潤完全被取走。同註15,廖瑞海表示:以前報價每人每天10000日圓,現在只剩7000日圓。以前花蓮都是套裝行程一部分,現在是到了臺北,安排一天自由行,再向客人收費100美金,促銷花蓮自費旅遊。以匯率1:110=美金:日幣來計算,3000日圓以上的金額被非花蓮人取走,利潤當然降低許多。
[17] 同註16,白政雄表示,民國88年的921大地震,民國92年的SARS,都造成日本顧客急速減少。連颱風登陸造成破壞,都有負面影響。田德財,〈拍照取景失足墜崖 日本女觀客喪生〉《聯合報》(台北),1990年01月05日,第09版。當年日本客人在九曲洞一帶落水死亡,日本團就減少很多。
[19] 綜合報導,〈日本來台觀光客銳減 產官下功夫開發誘因〉《經濟日報》(台北),1993年12月27日,第11版。花蓮某業者表示,以前的日本觀光客來臺灣幾乎是老一輩的,到聲色場所一擲千金,現在臺灣物價高,來臺灣觀光以年輕人和女性為主,消費額低,人數也比不上老一輩。
[21] 同註15,廖瑞海表示,有的業者承做尋根團,就是日據時期,曾在花蓮生活者本人或後代,再回花蓮尋根。但是隨著人的老死與記憶斷層,此類團逐漸減少。黃彩絹,〈知本溫泉 日遊客的最愛觀光調查 日年輕女性來華主要客層〉《民生報》(台北),1993年09月24日,第06版。表示吸引以婦女與年輕族群的因素。談到吸引他們的美食、美容、京劇,通常在第一級觀光點就可以得到,花蓮要由此突破,還要更努力。至於溫泉、高爾夫球尚待努力,泛舟做的不好則十分可惜。
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